10. 折扣戰

P電商有著非常多的行銷活動,一年12個都有不同的主題等,說穿了也就是各式各樣的折扣建議,例如夏末出清、秋冬新品、母親節、開學季、雙11等,感覺好像跟著懶人包做,就會帶來訂單。

真的是這樣嗎?


加入戰場

決定來跟風一把「夏末出清」,將一些活潑的款式標上五折,本來就只是在中價位的數字,瞬間變得很夜市價。

「五折的價錢也太低了!」

連小人都覺得不划算,畢竟我們不是真的「出清」,根本都是收到訂單才動手做的,但總之,得加入戰場才知道會發生什麼事。


累積口碑

為期一個月的活動,只收到二張訂單,是該直接宣判那些商品不受歡迎?還是沒有爭取到曝光沒被發現?下了折扣,又衍生出好多電商問號。

搭配電商全站活動時,確實有收到小量訂單,但沒有噴發,不過恢復原價後,反倒是持續得到了訂單!猜測是因為商品有銷售出去,下面多了正面評價回覆的關係,忽然間有一種因果的滾動感,或許對我們這些菜鳥電商新手來說,第一重要就是累績口碑!

持續參戰

不同的活動網羅到不同的消費族群,加減售出了一些不同款式,拓展出不同的銷售風格,例如預算沒這麼華麗的一群、想要低調樣式的一群等等。

我也嘗試了新品上市打九折的模式,套用過去在百貨通路感受過的折扣策略,結果依然是普普通通,仍然是下方有累積好評價的商品最多單。

「萬一我今天下單你明天打折該怎辦?」

這個問題連10歲的兒子都想得到,也是我設定折扣時覺得很虛的地方,客人們到底怎麼看待這些折扣?太浮動反而不敢下單?只好繼續觀望?

Business Clock 商業週期

半年多的感想是,要拿張紙筆,把P電商一年12個月的各種常態活動列下來,所謂的「Business Clock」商業週期就出來了,然後提前準備呼應每個活動的商品及素材,讓「夏末出清」真的是「夏末出清」,讓主題真的有所發揮,不是為了折扣戰而折扣。

不過確實不簡單哪!

校長兼撞鐘兼工友的一人工作室,忽然覺得一個月好短!要為每次的活動做好準備真的有點難,磨練之路還很漫長哪!


還有還有

然後,忽然有一天,P電商改版了,增加了捆捆包的模式,與其一昧做折扣,不如更有深度地搭配商品,多賣點量,電商平台的學問真大,越玩越覺得好玩了!

總結,目前的折扣策略,仍然是跟著平台活動進行,不大肆製造折扣感,猜測持續關注我們的消費者並不多,期望把主題漸漸累積出來,認真拿下每次上線的新客人。

請看看我們的多種蠟線手環商品吧!

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